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中关村奥数辅导机构讲述教育机构如何做好微信运营
发布时间:2021-08-03 浏览2671次

说起社群招生,各位校长一定不会陌生,现如今,电话陌拜往往都会显得唐突,毕竟微信社交已成为常态,也成为很重要的招生工具。那么作为教培机构,付费用户群体是家长,针对家长这一群体建立的社群维护不容忽视。那么,微信家长社群运营,怎么做才能真正变成“招生利器”?冲着某一个目的或某一个领域的专家或明星而加入的社群,这个微信群该何去何从?众所周知,招生是系统性的工作,需要各个环节配合衔接,而以系统性强著称的社群营销,如果想单靠某一环节片面、随意地运营,不可能达到想要的续课、招新的效果。唯有精密、成体系地布置,它才能发挥市场营销的作用,成为招生的最强力武器。今天就您一起解锁活动群后期的运营方法。把活动群里的家长引流到微信俗话说“打铁要趁热”,趁着活动刚结束残有余温,家长与机构的粘性尚未断连情况下,可以尝试把群里的家长转移到相应咨询师的个人号里,单独加好友或者直接引流到下一期活动宣传群里。或者引流课结束后,可以把该群直接转化为“红包群”,(即定期在群内投放一定量的红包)这种做法目的很直接,就是继续保持群热度,防止后期有人发一些不好的内容,像广告,引发其他家长的反感,不至于让群变成“死群”,同时也可以引流出最活跃的一批流量。把活动群群转化为交流群转交流群,这算是一种很常见的做法。但是这种做法也有不好的地方,就是在维护中,一旦话题选择不好,家长都不爱说话,很容易把群变成死群,长此以往,维护群的人力成本可能远远超过群带来的收益,得不偿失。一般情况下,“不好管”是这些群的常态。如果你想把交流群做得好,关键在于让家长实现自制,交流群中的家长可以协助管理群。其实从社群营销的角度上,QQ群相对微信群有着自己得天独厚的优势,不仅可以非常方便地设置多个群管理员,也可以进行轻量级的课程直播。一般的做法是把该群变成家庭教育交流群,老师和家长同在群里,家长可以辅助机构收集话题,不仅间接降低了人力成本,同时也帮助活跃群氛围。如果不放心,可以表面上选出一个家长管理员,和管理员的关系务必要维系好,一般的做法是每月给到一定金额的奖励,鼓励她站在家长的角度维护群秩序,也就是我们常说的“带节奏”。转化为线上课程试听的渠道或者答疑群如果,机构有线上的课程,就可以把课程转移到该活动群,或者建一个新群,把该群内的家长拉入新群,把课程放到新群里。比如,做了某次活动,活动群里各个年级的孩子都有,机构可以把孩子按照年级进行分流,转移到线上课程群里,有线下课程也可以直播到该群。在后续的服务跟进过程中,在运营得当的前提下,群内家长的自发式提问增多,这样群内的老师可以以私聊为由,非常自然地添加到家长的微信,并做一定程度的课程引导工作。在家长有明确报名意愿的前提下,由咨询师跟进,在实际操作过程中机构必须给予教师相应的鼓励,我们建议机构校长们可以设定相应的奖励机制激发组织活动的积极性。总结以上,就是解锁活动群后期的运营方法的3个方法:1、把活动群里的家长引流到个人微信里2、把活动群转化为交流群3、转化为线上课程试听的渠道或者答疑群校长可以对照这3点,进一步优化现有的线上活动策划运营方案,进一步转化客户资源,将现有的沉余与下一步的计划产生强链接,减少不必要的损失。 

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